ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์คืออะไร?
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์คืออะไร
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ (ตัวย่อ: HCI หรือปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร ตัวย่อ: HMI) คือการศึกษาความสัมพันธ์เชิงโต้ตอบระหว่างระบบและผู้ใช้ นักวิจัยในสาขา HCI สังเกตวิธีที่มนุษย์โต้ตอบกับคอมพิวเตอร์และคิดค้นเทคโนโลยีที่ช่วยให้มนุษย์โต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ในรูปแบบใหม่ ๆ ระบบอาจเป็นเครื่องจักรหรือระบบคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ที่หลากหลาย อินเทอร์เฟซการโต้ตอบระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์มักจะหมายถึงส่วนที่ผู้ใช้มองเห็นได้ ผู้ใช้สื่อสารกับระบบผ่านทางอินเทอร์เฟซการโต้ตอบระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์และดำเนินการต่างๆ มีขนาดเล็กเท่ากับปุ่มเล่นของวิทยุ และอาจใหญ่เท่ากับแผงหน้าปัดบนเครื่องบินหรือห้องควบคุมของโรงไฟฟ้าก็ได้
เป้าหมายของการโต้ตอบระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ศึกษาวิธีที่มนุษย์ใช้หรือไม่ใช้สิ่งประดิษฐ์ ระบบ และโครงสร้างพื้นฐานของคอมพิวเตอร์ การศึกษาจำนวนมากในสาขานี้ได้พยายามปรับปรุงปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์โดยการเพิ่มความสามารถในการใช้งานอินเทอร์เฟซคอมพิวเตอร์ วิธีทำความเข้าใจการใช้งานอย่างถูกต้อง เกี่ยวข้องกับคุณค่าทางสังคมและวัฒนธรรมอื่นๆ อย่างไร เมื่อสามารถทำได้ และเมื่อการใช้งานอาจไม่ใช่คุณลักษณะในอุดมคติของอินเทอร์เฟซคอมพิวเตอร์ การถกเถียงเหล่านี้ก็เพิ่มมากขึ้น
เป้าหมายของ HCI คือการสร้างระบบที่ใช้งานได้และปลอดภัย รวมถึงระบบการทำงานด้วย ในการผลิตระบบคอมพิวเตอร์ที่มีการใช้งานที่ดี นักวิจัยจะต้องพยายามและทำความเข้าใจ:
1) ทำความเข้าใจปัจจัยที่กำหนดวิธีที่ผู้คนใช้เทคโนโลยี
2) ทำความเข้าใจปัจจัยที่กำหนดวิธีที่ผู้คนใช้เทคโนโลยี
3) พัฒนาเครื่องมือและเทคนิคเพื่อสร้างระบบที่เหมาะสม
4) บรรลุประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และปลอดภัย การโต้ตอบ
5) ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก
ภายใต้ธีมทั้งหมดของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์คือความเชื่อที่ว่าผู้ที่ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ควรได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับแรก ความต้องการ ความสามารถ และความชอบของพวกเขาในการปฏิบัติงานต่างๆ ควรเป็นแนวทางในการออกแบบระบบของนักพัฒนา ประชาชนไม่ควรเปลี่ยนวิธีการใช้ระบบเพื่อปรับตัวให้เข้ากับระบบ ในทางตรงกันข้าม การออกแบบระบบควรตอบสนองความต้องการของผู้คน นั่นก็คือ การออกแบบการโต้ตอบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
