Je pense que de nombreux partenaires connaissent le système POS, aujourd'hui nous allons parler de la façon de trouver la bonne machine POS. BVS examinera les aspects ci-dessous pour vous aider à le trouver.
Fonctionnalités courantes du logiciel POS
Certaines solutions de point de vente, comme Square, incluent ces fonctionnalités. D'autres systèmes peuvent nécessiter l'utilisation d'un logiciel externe pour obtenir les fonctionnalités dont vous avez besoin. Apprenez-en davantage sur la façon dont Square se compare aux autres systèmes de point de vente.
Traitement des paiements
Le traitement des paiements est l'une des fonctions essentielles d'un système de point de vente. Chaque fois qu'un client achète un article, votre système de point de vente traite la transaction.
Il existe un certain nombre de types de paiement différents qu'un système de point de vente peut accepter :
-
Espèces
-
Paiements en ligne sécurisésvia votre site de commerce électronique
-
Cartes de crédit à bande magnétique, qui sont des cartes que vous glissez
-
Cartes à puce, qui sont des cartes de crédit avec une puce intégrée
-
Paiements sans contact, qui peuvent inclure une carte sans contact que les clients utilisent ou un portefeuille mobile (par exemple, Google Pay ou Apple Pay)
-
Transaction sans carte, qui se produit lorsque votre client et sa carte de crédit ne sont pas réellement devant vous, vous devez donc saisir manuellement les informations de sa carte de crédit. Cela se produit également lorsqu'un client saisit ses informations de paiement lors du paiement en ligne.
Gestion des stocks
Un logiciel de gestion des stocks vous permet de garder un œil sur tous vos produits. Certains logiciels d'inventaire automatisé peuvent se connecter à vos données de vente et vous informer lorsqu'un article est presque épuisé.
Rapports PDV
Les rapports PDV vous donnent un aperçu rapide du montant de vos ventes et de vos revenus. Avec des rapports clairs, vous pouvez vendre plus et prendre de meilleures décisions commerciales.
Gestion de la relation client (CRM)
Un outil CRM lié au logiciel de point de vente vous permet de voir ce que vos clients ont acheté et quand ils l'ont acheté. Ces connaissances vous aident à personnaliser vos communications, votre marketing et votre service client.
Reçus
Les reçus facilitent le traitement des remboursements, car il existe une trace numérique ou papier liée à l'article acheté. Ils peuvent également donner à votre entreprise une apparence plus soignée.
Support pour les pourboires
Pour les restaurants et les professionnels des services, les pourboires peuvent représenter une part importante du salaire. Les solutions de point de vente qui permettent aux clients d'ajouter un pourboire numérique pendant le processus de paiement augmentent la probabilité qu'ils donnent un pourboire.
Maintenant que vous comprenez mieux les systèmes de point de vente, vous êtes prêt à trouver celui qui convient à votre entreprise, quels que soient les produits et l'endroit où vous vendez.
