Wir alle wissen, dass in der Gastronomie und in Supermärkten mittlerweile immer mehr Self-Checkout-Automaten zum Einsatz kommen, doch bei der Nutzung der Registrierkasse können Unternehmen auf eine Vielzahl unerwarteter Situationen stoßen. Heute hat BVS eine Reihe häufiger Fehler und Lösungen für Selbstkassenautomaten zusammengestellt, sodass wir bei einem Ausfall des Selbstkassenautomaten das Problem rechtzeitig beheben können, sobald wir es gefunden haben.
Fehlfunktion des Kassierer-Touchscreens
Wir können die Kasse einmal neu starten lassen. Wenn das Problem nach dem Neustart nicht behoben ist und die Maussteuerung unterstützt wird, können wir bis zum Ende des Geschäftsbetriebs warten und das technische Personal kontaktieren und dann das Problem lösen. Wir können überprüfen, ob der Touch-Treiber des Self-Checkout-Automaten normal funktioniert, der Touch-Treiber nicht versehentlich gelöscht wurde, weil er nicht betriebsbereit ist. Dann sollten wir uns bei dem Problem an den Hersteller des Self-Checkout-Automaten wenden, um einen Touch-Treiber neu zu installieren. Wenn der Touchscreen-Treiber normal funktioniert, handelt es sich um ein Hardwareproblem mit dem Touchscreen des Self-Checkout-Automaten. Bei diesem Problem muss der Touchscreen des Self-Checkout-Automaten rechtzeitig entfernt und ausgetauscht, transportiert oder zur Reparatur oder Entfernung und Austausch an den Hersteller des Self-Checkout-Automaten zurückgesendet werden.
Die Registrierkasse lässt sich nicht einschalten
Wir können überprüfen, ob die Stromschnittstelle der Registrierkasse angeschlossen ist, und beobachten, ob der Lüfter Wind hat, oder keinen Wind hat, und dann in Betracht ziehen, das Netzkabel der Registrierkasse auszutauschen. Wenn die Registrierkasse ständig neu startet, prüfen Sie, ob die Registrierkasse einen schlechten Kontakt oder einen Kurzschluss hat, der durch die erste Verwendung des Multimeters verursacht wurde, um zu bestätigen, ob der Strom 220 V beträgt, und beobachten Sie, ob das Geschäft über einen Gefrierschrank, eine Klimaanlage und andere Hochleistungsgeräte verfügt, die parallel verwendet werden. Es wird empfohlen, dass das Geschäft einen Spannungsregler verwendet, um die Spannungsstabilität sicherzustellen.
Fehler bei der Kassenanzeige
Nach dem Einschalten der Registrierkasse reagiert das Display nicht. Sie können überprüfen, ob das Netzkabel der Registrierkasse und das Verbindungskabel zum Display angeschlossen sind. Der aktuelle Trend bei Registrierkassen geht zu All-in-One-Registrierkassen, d
Netzwerkgeschwindigkeit ist langsam
Wenn es während des Anwendungsprozesses oft so aussieht, als würde es mit normaler Geschwindigkeit laufen, die Software jedoch die Daten langsam lädt, kann dies an der Geschwindigkeit des Netzwerks leiden und einen Teil der Daten über das Netzwerk laden. Wenn die Netzwerkgeschwindigkeit nicht gut ist, wird die Ladegeschwindigkeit beeinträchtigt. Dieses Mal muss überprüft werden, ob das Netzwerk des Anwendungsstandorts normal ist und die Netzwerkkarte langsam ist. Dies führt dazu, dass die Selbstbedienungskassen Probleme mit der Vernetzung einiger verwandter Anwendungen haben.
