Häufig gestellte Fragen

Anweisungen zum Erfassen von Protokollen über ADB

arm_linux-Betriebsdokument

SN- und MAC-Adressen-Programmierhandbuch

Bevor sie das Werk verlassen, sind in Android-All-in-One-Geräten die Touch-Programme bereits mit der für sie geeigneten Firmware eingebrannt. Wenn der Bildschirm verkehrt herum angezeigt wird, liegt das normalerweise daran, dass ein Upgrade durchgeführt wurde, ohne das spezifische Modell des Geräts zu berücksichtigen.
Lösung: 1. Bereiten Sie ein USB-zu-USB-Motherboard-Kabel vor, zerlegen Sie das Gerät, um die Touch-Control-Platine zu finden, schließen Sie es an den USB-Anschluss an und lösen Sie den I2C-Schnittstellenkartensteckplatz. Verwenden Sie ein Touch-Programmiertool, um es neu zu programmieren. Wenn Sie kein Programmiertool haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
2. Der Zyklus ist relativ lang und erfordert eine Neuanpassung der Firmware. Dazu müssen Sie während der Entwicklungsphase sowohl die Koordinatenmarkierungs- als auch die Berührungspunktoptionen aktivieren. Zeichnen Sie ein Kreuz auf den Bildschirm, um die Richtung der Berührungseingabe zu bestimmen. Während der Firmware-Re-Debugging-Phase können Sie die Maus nur als Ersatz für die Bedienung verwenden.

Die Probleme mit Brennfehlern können grob wie folgt kategorisiert werden:
Erstens gibt es nicht nur ein Flash-Tool; Es stehen mehrere Flash-Versionen zur Verfügung, die jeweils auf unterschiedliche Motherboards und unterschiedliche Android-Versionen zugeschnitten sind.

Zweitens ist es wichtig zu bestätigen, welches Motherboard-Modell geflasht wird – ob es sich um ein RK3288 oder ein RK399 handelt. Es gibt zahlreiche verschiedene Motherboard-Modelle; Andernfalls können unbekannte Probleme auftreten, selbst wenn der Flash-Vorgang erfolgreich ist.

Drittens müssen Sie die Firmware-Version bestätigen. Einige Motherboards unterstützen nur Firmware niedrigerer Versionen. Wenn die Firmware höher als Android 9.0 ist, kann es nach dem Flashen zu einem Anzeigefehler kommen.

Viertens Firmware-Probleme – einige Motherboards aktualisieren elektronische Komponenten wie Wi-Fi-Module, 4G-Module, DDR-Speicherchips oder Flash-Speicherpartikel, was zu Inkompatibilität mit früheren Motherboards führen kann. Nach dem Flashen der neuen Firmware kann es sein, dass das System nicht startet.
Fünftens können Treiberprobleme – teilweise aufgrund von Windows-Systemen – dazu führen, dass Treiber nach der Installation unbrauchbar oder inkompatibel werden.

Dies ist der Wiederherstellungsmodus und erfordert zum Betrieb den Anschluss einer Tastatur an den USB-Anschluss. Eine solche Situation tritt normalerweise während eines Upgrades auf – wenn der Strom eingeschaltet wird, während die Upgrade-Taste über einen längeren Zeitraum gedrückt gehalten wird, ohne sie loszulassen, oder wenn die Position der Steckerverriegelung des Motherboards gegen die Upgrade-Taste drückt.

Der Kunde muss relevante Fehlerprotokollinformationen bereitstellen. In einigen Fällen entsteht das Problem, weil die App des Kunden nur für Android-Systeme niedrigerer Versionen entwickelt wurde und die Kompatibilität mit höheren Versionen nicht berücksichtigt wurde. Alternativ könnte das Problem durch in der App enthaltene .SO-Bibliotheksdateien verursacht werden. Die primäre Methode zur Ermittlung der Grundursache besteht darin, das Laufzeitverhalten zu berücksichtigen und festzustellen, ob bei Verwendung unserer bereitgestellten demo.apk ein ähnliches Problem auftritt. Wenn in beiden Fällen das gleiche Problem auftritt, ist möglicherweise die Firmware das zugrunde liegende Problem.

Der Kunde muss das Absturzprotokoll zur Analyse bereitstellen und das Problem mit der gleichen Modellkonfiguration reproduzieren. Wenn das Problem nicht reproduziert werden kann, müssen wir das Originalmodell zur weiteren Analyse zerlegen. Da der NFC die Datenübertragung über die serielle Schnittstelle nutzt, wurde der Selbsttest der seriellen Schnittstelle normal bestanden; Wenn Sie jedoch eine Verbindung zur App herstellen und versuchen, eine Karte durchzuziehen, stürzt die App ab. Die serielle Schnittstelle besteht aus 5 V, RX, TX und GND, wobei RX der Sendepin und TX der Empfangspin ist. Nachdem wir das gesamte Gerät erhalten hatten, bestätigten wir, dass das Problem durch eine defekte RX-Leitung verursacht wurde, die zu einer fehlgeschlagenen Datenübertragung führte und letztendlich den Absturz der App auslöste.

Bestimmen Sie zunächst die Firmware-Versionsnummer. Bestätigen Sie dann die Anzahl der Geräte, bei denen dieses Problem auftritt. Überprüfen Sie nach wiederholtem Aus- und Wiedereinschalten der Geräte und Neustarten, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dieses Problem in großem Umfang auftritt, liegt es in der Regel an der Firmware.

Die USB-zu-Seriell-Konvertierung umfasst serielle Anschlüsse wie TTL, RS232, RS485 und andere. In USB-zu-Seriell-Konvertern werden verschiedene Chips verwendet, darunter CP2102, PL2303, CH340, FT232 und andere – für die ordnungsgemäße Unterstützung sind alle Treiber erforderlich. Normalerweise stellen Motherboard-Hersteller keine Updates für diese Treiber bereit. Wenn ein Kunde diese Funktionalität benötigt, muss er den Typ des von seinem Gerät verwendeten USB-zu-Seriell-Chips eindeutig identifizieren und dann die Firmware entsprechend ändern.

Da unser Unternehmen eine große Auswahl an Android-All-in-One-Modellen anbietet, werden GPIO-Ports typischerweise für den Anschluss externer Tasten verwendet. Da der Kunde diese Funktion nicht angefordert hat, haben wir sie standardmäßig deaktiviert gelassen. Wenn Sie die GPIO-Ports verwenden möchten, können GPIO1 und GPIO2 so konfiguriert werden, dass sie aktiviert werden, während GPIO3 und GPIO4 beide standardmäßig auf Hochspannung eingestellt sind.

Überprüfen Sie zunächst, ob die Netzwerkverbindung stabil ist. Stellen Sie dann fest, ob das Problem bei der WLAN-MAC-Adresse oder der Ethernet-MAC-Adresse auftritt. Sie müssen außerdem die Firmware-Versionsnummer angeben, um die Identifizierung des Motherboards zu erleichtern. Bitte stellen Sie außerdem das MAC-Adressen-Programmiertool zum Flashen der MAC-Adresse bereit. Überprüfen Sie nach dem Flashen, ob sich die MAC-Adresse noch ändert. Wenn es sich weiterhin ändert, handelt es sich im Allgemeinen um ein Motherboard-Problem.

Bestätigen Sie zunächst die Firmware-Versionsnummer. Im Allgemeinen tritt dieses Problem auf, weil das WLAN-Modul des Motherboards aktualisiert wurde, die Firmware jedoch nicht entsprechend aktualisiert wurde. Wenn sowohl die Firmware als auch das Motherboard korrekt sind, müssen Sie prüfen, ob noch andere Apps auf dem System installiert sind. Einige Apps sind darauf ausgelegt, zu überprüfen, ob die Netzwerkverbindung stabil ist. Wenn die Verbindung instabil ist, suchen diese Apps automatisch weiter nach einer Netzwerkverbindung. Ein weiteres mögliches Szenario besteht darin, dass die Firmware nicht mit dem WLAN-Router des Kunden kompatibel ist und die Verbindung daher abwechselnd stabil und instabil ist. Diese Situation ist jedoch recht selten.

Normalerweise wird die Firmware nur für eine Kamera installiert und standardmäßig für die Frontkamera verwendet. Sie können die Originalkamera nicht löschen oder deaktivieren; Sie können nur Software von Drittanbietern verwenden, um auf die Anzahl der im Kameramenü aufgeführten Kameras zuzugreifen und diese anzupassen.

Bestätigen Sie zunächst die Firmware-Version. Überprüfen Sie dann die neu geflashte Firmware-Version. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Motherboard die neue Firmware-Version unterstützt. (Während des Versands kann es vorkommen, dass stattdessen Motherboards ohne das „W“-Etikett versendet werden. Da diese Situation beim Upgrade der Firmware auf Version 9.0 nicht berücksichtigt wurde, besteht die einzige Möglichkeit darin, das Produkt zum Austausch einzusenden.)

Antwort: Bestätigen Sie zunächst die Firmware-Versionsnummer. Versuchen Sie es dann mit einer anderen Firmware-Versionsnummer oder verbinden Sie den Drucker für einen Drucktest über einen Typ-C-zu-USB-Adapter mit Ihrem Telefon. Wenn der Drucker eine USB-Schnittstelle verwendet, liegt das Problem in den meisten Fällen möglicherweise daran, dass die Original-Firmware nicht mit dem neuesten Treiber aktualisiert wurde.

Bestätigen Sie die Art des vom Kunden beschriebenen Netzwerkverbindungsproblems. Wenn das WLAN keine Verbindung herstellen kann, liegt dies im Allgemeinen häufig daran, dass eine statische IP-Adresse konfiguriert ist.
Die Auswahl der automatischen Erfassung sollte problemlos funktionieren. Berücksichtigen Sie außerdem die Firmware-Version und Motherboard-Chargenprobleme – bei älteren Motherboards, deren Firmware aktualisiert wurde, unterscheiden sich aufgrund der unterschiedlichen Hardware auch die Treiber und funktionieren mit Sicherheit nicht ordnungsgemäß.

Ethernet-Probleme: Stellen Sie sicher, dass die Anzeige in der oberen rechten Ecke des Bildschirms korrekt angezeigt wird, und stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse angezeigt wird, wenn Sie „IP-Adresse automatisch beziehen“ auswählen. Versuchen Sie, zwischen internen und externen Netzwerken zu pingen. Wenn Sie erfolgreich eine IP-Adresse erhalten können, bestätigt dies, dass der Netzwerkport ordnungsgemäß funktioniert. Typischerweise werden Fehler durch IP-Adresskonflikte verursacht. Bei Umgebungen mit mehreren Netzwerken prüfen Sie bitte vor dem Kauf, ob unser Gerät kompatibel ist.

Antwort: Stellen Sie zunächst fest, ob das Gerätemodell des Kunden über eine Kamerafunktion verfügt. Stellen Sie dann fest, ob der Fehler beim Aufnehmen von Fotos oder beim Aufzeichnen von Videos auftritt.
Schritte zur Fehlerbehebung: Wenn beim Aufnehmen eines Fotos ein Fehler auftritt, liegt dies normalerweise daran, dass die Kamera lose ist und vom System nicht erkannt wird, oder – wenn auch viel unwahrscheinlicher – an einer Firmware-Inkompatibilität mit der Kamera. Wenn das System bei jedem Tippen auf das Kamerasymbol eine Fehlermeldung ausgibt, kann dies daran liegen, dass die Standardpixelauflösung des Systems nicht mit der nativen Pixelauflösung der Kamera übereinstimmt. Insbesondere wenn die Standardauflösung des Systems höher ist als die der Kamera, kann diese Nichtübereinstimmung den Fehler auslösen. Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie zu Einstellungen > App-Management > Kamera > Lagerung > Daten löschen. Öffnen Sie dann auf Ihrem Startbildschirm die Kamera-App, navigieren Sie zu Kameraeinstellungen und wählen Sie entweder 720P oder 480P. Machen Sie ein Testfoto, um zu überprüfen, ob die Kamerafunktion ordnungsgemäß funktioniert.

Um die Nutzungsdauer des Geräts zu ermitteln, kann es bei Android-Geräten nach längerem Gebrauch über mehr als ein Jahr zu Verzögerungen und Einfrieren kommen. In solchen Fällen ist es notwendig, die Firmware neu zu flashen oder das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn das Gerät bereits im Auslieferungszustand verzögert ist und einfriert, müssen Sie die entsprechenden Protokolle bereitstellen, damit wir die Ursache analysieren und das Problem beheben können.

Überprüfen Sie zunächst, ob der Motherboard-Treiber installiert ist. Wenn der Treiber nicht installiert ist, kann der Computer das Motherboard nicht erkennen. Stellen Sie zweitens sicher, dass das Upgrade-Kabel ordnungsgemäß funktioniert. Da es sich bei den USB-Anschlüssen von Computern um Versionen 2.0 und 3.0 handelt, kann es vorkommen, dass der Computer das Gerät nicht erkennt. In solchen Situationen können Sie versuchen, Ihren Computer neu zu starten, einen anderen USB-Anschluss zu verwenden oder das Gerät an einen anderen Computer anzuschließen, um zu sehen, ob das hilft.

Achten Sie beim erneuten Flashen darauf, dass das Gehäuse des All-in-One-Geräts stabil bleibt, da Erschütterungen zu Paketverlusten in der Upgrade-Schnittstelle (OTG) und damit zu einer Unterbrechung des Flash-Vorgangs führen können. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie zwei separate Upgrade-Kabel vorbereiten. Stellen Sie sicher, dass es sich bei diesen Kabeln nicht um Ladekabel handelt.

Wir haben dieses Problem vorübergehend gelöst und für die verbleibenden Motherboards wurde keine solche Anforderung festgestellt. Solche Probleme werden erst gemeldet, nachdem der Kunde die Maschine bereits angepasst hat; Sie wurden nicht auf Basis der vom Hersteller bereitgestellten Standard-Firmware getestet.

Diese Art von Problem wird nicht durch die Hardware verursacht; Es liegt vielmehr daran, dass das resultierende Bild ein Miniaturbild ist, wenn die App die Systemkamera aufruft, um ein Foto aufzunehmen. Derzeit ist die App nur speziell für diesen Benutzer angepasst.

Um die Nutzungsdauer des Geräts zu ermitteln, kann es bei Android-Geräten nach längerem Gebrauch über mehr als ein Jahr zu Verzögerungen und Einfrieren kommen. In solchen Fällen ist es notwendig, die Firmware neu zu flashen oder das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn das Gerät bereits im Auslieferungszustand verzögert ist und einfriert, müssen Sie die entsprechenden Protokolle bereitstellen, damit wir die Ursache analysieren und das Problem beheben können.

Überprüfen Sie zunächst, ob der Motherboard-Treiber installiert ist. Wenn der Treiber nicht installiert ist, kann der Computer das Motherboard nicht erkennen. Stellen Sie zweitens sicher, dass das Upgrade-Kabel ordnungsgemäß funktioniert. Da es sich bei den USB-Anschlüssen von Computern um Versionen 2.0 und 3.0 handelt, kann es vorkommen, dass der Computer das Gerät nicht erkennt. In solchen Situationen können Sie versuchen, Ihren Computer neu zu starten, einen anderen USB-Anschluss zu verwenden oder das Gerät an einen anderen Computer anzuschließen, um zu sehen, ob das hilft.

Achten Sie beim erneuten Flashen darauf, dass das Gehäuse des All-in-One-Geräts stabil bleibt, da Erschütterungen zu Paketverlusten in der Upgrade-Schnittstelle (OTG) und damit zu einer Unterbrechung des Flash-Vorgangs führen können. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie zwei separate Upgrade-Kabel vorbereiten. Stellen Sie sicher, dass es sich bei diesen Kabeln nicht um Ladekabel handelt.

Wir haben dieses Problem vorübergehend gelöst und für die verbleibenden Motherboards wurde keine solche Anforderung festgestellt. Solche Probleme werden erst gemeldet, nachdem der Kunde die Maschine bereits angepasst hat; Sie wurden nicht auf Basis der vom Hersteller bereitgestellten Standard-Firmware getestet.

Diese Art von Problem wird nicht durch die Hardware verursacht; Es liegt vielmehr daran, dass das resultierende Bild ein Miniaturbild ist, wenn die App die Systemkamera aufruft, um ein Foto aufzunehmen. Derzeit ist die App nur speziell für diesen Benutzer angepasst.

Verstehen Sie die wichtigsten Punkte des vom Kunden gemeldeten Problems – ob der gesamte Bildschirm über keine Touch-Funktionalität verfügt, nur bestimmte Bereiche nicht reagieren, Probleme beim Springen bei Berührungen vorliegen oder die Berührungspunkte ungenau sind.

Lösung: Wenn das Vollbildgerät ohne Touch-Funktion nicht auf Touch-Steuerung reagiert, liegt das Problem wahrscheinlich an der Steuerkarte. Alternativ könnte das Problem auch auf ein fehlerhaftes I2C-Schnittstellen-Touchkabel oder USB-Schnittstellen-Touchkabel zurückzuführen sein. In solchen Fällen besteht die einzige Lösung darin, das Gerät zum Austausch der betroffenen Komponente(n) einzusenden.

Wenn ein bestimmter Bereich nicht auf Berührungen reagiert, kann dies an einem Firmware- oder Hardwareproblem in der Touch-Steuerungskarte liegen. Der erste Schritt wäre ein Flashen der Touch-Software, um festzustellen, ob die Steuerkarte selbst ordnungsgemäß funktioniert. Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass die Schnittstelle des Touchscreens defekt ist, was dazu führt, dass bestimmte Bereiche des Bildschirms nicht mehr auf Berührungen reagieren.

Touch-Sprungpunkte: Normalerweise klickt der Bildschirm automatisch, nachdem das Gerät eingeschaltet wurde. Dies wird häufig auf einen schlechten Kontakt zwischen dem Berührungssensor und dem Metallblech oder anderen Komponenten oder auf eine Alterung des Berührungskabels zurückgeführt. Tippen Sie vorsichtig auf die Rückseite des Geräts, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Wenn das Springen nur in einigen bestimmten Bereichen auftritt, denken Sie daran, dass das Touch-Kabel möglicherweise komprimiert oder beschädigt ist.

Ungenaue Touch-Punkte: Die Touch-Funktionalität kann nicht durch die Firmware selbst überprüft werden; Stattdessen gibt es eine eigene Firmware für diesen Zweck. Die einzige Lösung besteht darin, das Programm der Steuerkarte neu zu flashen, um festzustellen, ob das Problem bei der Hardware selbst liegt.

Bestätigen Sie zunächst, ob es sich bei dem Motherboard-Typ um ein RK3288-Motherboard handelt. Die Identifikation dieses Motherboards finden Sie unter Einstellungen – Über das Gerät – Firmware-Version. Unter „Über Gerät“ gibt es einen zweiten Punkt namens „Statusinformationen“ (Android 9 verfügt über keine Statusinformationen). Prüfen Sie, ob eine Seriennummer vorhanden ist. Wenn keine Seriennummer vorhanden ist, sollten Sie zunächst die SN-Seriennummer flashen.

Die Festplattenfunktion wurde nicht erkannt. Öffnen Sie „Einstellungen“ – Fahren Sie das Gerät herunter, suchen Sie die Firmware-Versionsnummer und tippen Sie neunmal darauf. Ein Entwicklermodus wird angezeigt. Suchen Sie im Entwicklermodus nach der USB-Konfiguration und stellen Sie die USB-Konfiguration auf MTP ein. Wenn es immer noch nicht erkannt wird, versuchen Sie es erneut mit einem anderen Computer.

Da im Besuchermodus nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, wechselt das System auch dann zum Konto des Eigentümers, wenn Sie den Besuchermodus auswählen, und erzwingt weiterhin die Bildschirmsperrfunktion. Daher müssen Sie nach dem Hochfahren nach oben wischen, um das System aufzurufen. andernfalls wird der Bildschirm automatisch ausgeschaltet.

Wählen Sie in den Benutzeroptionen in den Einstellungen „Gast“ aus. Wenn das System Sie auffordert, es durch das Wort „Gast“ zu ersetzen, erscheint ein Popup-Fenster mit der Frage, ob Sie fortfahren möchten. Klicken Sie dann auf „Gast“. Das System zeigt automatisch „Diesen Gast entfernen“ an. Das System wechselt automatisch zurück zum Geräteeigentümer und die Bildschirmsperrfunktion beim Start wird deaktiviert.

Antwort: Versuchen Sie zunächst, das Displaykabel durch ein identisches zu ersetzen. Überprüfen Sie dann, ob ein entsprechender Anzeigeparameter vorhanden ist, oder erwägen Sie einen Austausch des Motherboards. Überprüfen Sie auch, ob die Firmware neu geflasht werden muss.

Antwort: Um das Problem der Bildschirmverzerrung zu diagnostizieren, überprüfen Sie zunächst, ob das Bildschirmkabel gequetscht oder eingeklemmt wurde. Wenn das Problem durch den Austausch des Bildschirmkabels nicht behoben wird, versuchen Sie, das Display selbst auszutauschen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Typischerweise deutet dies darauf hin, dass das Display entweder beim ersten Erhalt unerkannte Mängel aufwies oder dass die Motherboard-Firmware nicht mit dem LCD-Panel kompatibel ist – was erst nach dem Versand des Produkts zu Problemen führte.

Beschädigt bei Ankunft: Bitte machen Sie Fotos und reichen Sie einen Anspruch bei der Spedition ein. Wir unterstützen Sie beim Entschädigungsprozess.

Nichtmenschlicher Mangel: Bitte senden Sie uns Videos und Fotos, um das Problem zu identifizieren. Wir versenden Ersatzteile sofort oder mit Ihrer nächsten Bestellung.

Unbekanntes Problem: Wenn Sie das Gerät zur Reparatur zurückschicken müssen, teilen wir uns die Versandkosten (wir übernehmen die Rücksendung zu unserem Werk und Sie übernehmen die Fracht für den erneuten Versand).

Wir unterstützen verschiedene Versandmethoden, darunter Express (DHL, FedEx, TNT usw.), Luftfracht und Seefracht. Wir können an Ihren angegebenen Spediteur in China oder direkt an Ihre Adresse versenden.

Wir gewähren standardmäßig eine kostenlose 1-Jahres-Garantie. Erweiterte Garantien sind gegen Aufpreis verfügbar (z. B. erhöht eine 2-Jahres-Garantie den Stückpreis um 8 %).

• Muster: Normalerweise 3–5 Werktage nach Zahlungseingang.
• Großbestellungen (z. B. 100 Stück): Ungefähr 15–20 Werktage, einschließlich Materialbeschaffung, Montage und Alterungstests.
• Maßgeschneidert Bestellungen: Normalerweise 15–30 Werktage.

Unsere Produkte und unser Unternehmen sind zertifiziert nachCE, FCC, RoHS, ISO9001 und ISO14001.

Wir haben ein Team von 10 QC-Mitarbeitern. Jedes Gerät wird vor dem Verpacken und Versenden einem strengen48-72-Stunden-Alterungstest unterzogen, um die Zuverlässigkeit sicherzustellen.

Wir haben zwei Fabriken in China, die sich inShenzhen (Bezirk Bao'an) und Guangzhou (Bezirk Panyu) befinden. Unsere Anlagen erstrecken sich über 6.000 m² und umfassen 10 Produktionslinien mit einem Team von etwa 200 Mitarbeitern und 7–10 Forschungs- und Entwicklungsingenieuren.

Wir sind auf Android-PoE-Tablets, Industrie-Panel-PCs, POS-Systeme und Open-Frame-LCD-Monitore spezialisiert. Wir sind seit 11 Jahren in der LCD-Branche tätig und haben unsere Fabrik im Jahr 2008 gegründet.

Ja, ab einer Mindestbestellmenge von 1000 Stück können wir Ihr Logo auf die Außenverpackung drucken.

Das Standard-Kunststoffgehäuse verfügt nicht über einen integrierten COM-Anschluss, wir können jedoch eine externe Kabellösung anbieten. Für einen integrierten Anschluss empfehlen wir unsereModelle mit Metallgehäuse, die über zwei COM-Anschlüsse verfügen (Standard RS232, kann auf RS485 umgerüstet werden).

Ja. Wir können NFC- oder RFID-Module integrieren (bitte gewünschte Frequenz angeben). Wir können auch einen eingebauten SIM-Kartensteckplatz für 3G- oder 4G-Internetzugang hinzufügen. Bitte beachten Sie, dass die SIM-Funktion nur für Daten dient und keine Telefonanrufe unterstützt.

Ja. Sie können das Startlogo anpassen (bitte stellen Sie JPG-, PDF- oder PNG-Dateien bereit) und das Gerät so konfigurieren, dass es beim Start eine bestimmte APP startet (Kioskmodus).

Wir bieten drei Hauptoptionen für die Logo-Personalisierung an:

1. Metallaufkleber: Mindestbestellmenge 50 Stück (es fällt eine geringe Gebühr an).
2. Seidendruck (auf dem Touchscreen): Mindestbestellmenge 100 Stück.
3. Druck auf der Rückseite: Mindestbestellmenge 100 Stück.

Die Standardfarben sind Schwarz und Weiß. Benutzerdefinierte Farben wie Gold, Rot oder Orange sind ab einer Mindestbestellmenge (MOQ) von 500 Stück erhältlich. Für eine weiße Vorder- und Rückseite ist eine Mindestbestellmenge von 100 Stück erforderlich.

Nein, wir liefern dieses Modell nicht mit eingebautem Akku. Es ist für den kontinuierlichen Stromanschluss ausgelegt.

Die Abmessungen betragen26017827mm. Es verfügt über standardmäßige 75*75 mm VESA-Montagelöcher auf der Rückseite für die Wand- oder Armmontage.

Das 10,1-Zoll-Modell verfügt über einIPS-Panel mit einer Auflösung von1280*800 (16:10-Breitbild). Die Helligkeit beträgt typischerweise300 Nits, mit einem Bereich von 300–350 Nits.

• CPU-Lösungen: Wir bieten Geräte an, die auf den Chipsätzen Allwinner (A64, A83T) und Rockchip (RK3188, RK3288, RK3399) basieren. Der Rockchip RK3399 ist die leistungsstärkste Option.
• Betriebssystem: Unterstützt die Android-Versionen 5.1, 6.0, 7.1 und 8.1.
• Anschlüsse: Zu den Standardanschlüssen gehören 2–3 USB-Anschlüsse, ein RJ45-Anschluss (Ethernet), ein Mini-USB-OTG-Anschluss, ein SD-Kartensteckplatz und ein Audioanschluss. Ein HDMI-Anschluss ist auf bestimmten RK3288-Mainboards verfügbar.
• Drahtlos: Wi-Fi und Bluetooth werden unterstützt.

Wir bieten eine große Auswahl an Größen:10,1", 13,3", 15,6", 18,5", 21,5", 23,6", 27" und 32". Alle Größen können mit der PoE-Funktion konfiguriert werden.

PoE (Power over Ethernet) ist eine optionale Funktion, die es ermöglicht, das Gerät direkt über das Ethernet-Kabel mit Strom zu versorgen. Es nutzt denIEEE802af-Standard und erhöht die Stückkosten um 10 $. Wenn PoE nicht ausgewählt ist, wird das Gerät über einen Standardadapter mit Strom versorgt (z. B. 12 V/3 A für das 10-Zoll-Modell).

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