Mit einem POS-System kann Ihr Unternehmen Zahlungen von Kunden annehmen und Verkäufe verfolgen. Das hört sich recht einfach an, aber die Einrichtung kann auf unterschiedliche Weise funktionieren, je nachdem, ob Sie online verkaufen, über ein physisches Geschäft verfügen oder beides.
Ein Point-of-Sale-System, das sich auf die Kasse in einem Geschäft bezieht. Heutzutage sind moderne Kassensysteme vollständig digital, sodass Sie einen Kunden überall begutachten können. Sie benötigen lediglich eine POS-App und ein internetfähiges Gerät wie ein Tablet oder Telefon.
Was macht ein Kassensystem? Normalerweise funktioniert es so:
Ein Kunde beschließt, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen.Wenn Sie ein physisches Geschäft haben, bittet er möglicherweise einen Vertriebsmitarbeiter, ihn anzurufen. Dieser Mitarbeiter könnte einen Barcodescanner verwenden, um den Preis des Artikels herauszufinden. Bei einigen POS-Systemen wie Square Point of Sale können Sie Artikel auch visuell mit der Kamera Ihres Geräts scannen. Bei Online-Shops erfolgt dieser Schritt, wenn ein Kunde mit dem Hinzufügen von Artikeln zu seinem Warenkorb fertig ist und auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ klickt.
Ihr POS-System berechnet den Preis des Artikels, einschließlich etwaiger Umsatzsteuer, und aktualisiert dann die Bestandszählung, um anzuzeigen, dass der Artikel verkauft wurde.
Ihr Kunde zahlt.Um den Kauf abzuschließen, muss Ihr Kunde seine Kreditkarte, Tap-Karte, Debitkarte, Treuepunkte, Geschenkkarte oder Bargeld verwenden, um die Zahlung durchzuführen. Abhängig von der gewählten Zahlungsart muss die Bank Ihres Kunden die Transaktion dann autorisieren.
Die Point-of-Sale-Transaktion ist abgeschlossen.Dies ist der Moment, in dem Sie offiziell einen Verkauf tätigen. Die Zahlung wird durchgeführt, eine digitale oder gedruckte Quittung wird erstellt und Sie versenden oder übergeben Ihrem Kunden die gekauften Artikel.
