Мы все знаем, что в сфере общественного питания и супермаркетов сейчас используется все больше касс самообслуживания, однако в процессе использования кассового аппарата предприятия могут столкнуться с множеством непредвиденных ситуаций. Сегодня BVS собрала ряд типичных неисправностей и решений касс самообслуживания, чтобы в случае сбоя кассы самообслуживания проблема могла быть устранена своевременно, как только мы ее обнаружим.
Неисправность сенсорного экрана кассира
Мы можем позволить кассовому аппарату перезапуститься один раз. Если проблема не решена после перезапуска, если управление мышью поддерживается, доступна аварийная ситуация с мышью, мы можем дождаться окончания работы магазина и технического персонала связаться, а затем решить проблему. Мы можем проверить, нормально ли работает сенсорный драйвер кассы самообслуживания, не удален ли сенсорный драйвер по ошибке из-за невозможности работы, тогда при возникновении проблемы следует обратиться к производителю кассы самообслуживания для переустановки сенсорного драйвера. Если драйвер сенсорного экрана работает нормально, это проблемы с сенсорным экраном кассового аппарата самообслуживания, то в случае этой проблемы необходимо своевременно снять и заменить сенсорный экран кассового аппарата самообслуживания, транспортировать или связаться с производителем кассового аппарата самообслуживания для ремонта или удаления и замены.
Невозможно включить кассовый аппарат
Мы можем проверить, подключен ли интерфейс питания кассового аппарата, и посмотреть, дует ли вентилятор или нет, а затем рассмотреть возможность замены шнура питания кассового аппарата. Если кассовый аппарат постоянно перезагружается, рассмотрите, не является ли кассовый аппарат плохим контактом или коротким замыканием, вызванным первым использованием мультиметра, чтобы подтвердить, используется ли питание 220 В, и проверьте, есть ли в магазине морозильная камера, кондиционер и другие мощные приборы параллельного использования. В магазине рекомендуется использовать регулятор напряжения для обеспечения стабильности напряжения.
Ошибка отображения кассы
После включения кассового аппарата дисплей не отвечает, вы можете проверить, подключен ли шнур питания кассового аппарата и соединительный кабель, соединяющий дисплей. Текущая тенденция кассовых аппаратов - это кассовый аппарат «все в одном», то есть основная плата кассового аппарата и дисплей едины, что исключает необходимость подключения хоста кассового аппарата и шагов и места для подключения дисплея.
Скорость сети низкая
Если в процессе работы приложения кажется, что оно часто работает с нормальной скоростью, но загрузка данных программного обеспечения происходит медленно, это может быть связано со скоростью сети, и часть данных загружается через сеть. Если скорость сети низкая, это повлияет на скорость загрузки. На этот раз необходимо проверить, нормальна ли сеть сайта приложения, работает ли сетевая карта медленно, что приведет к тому, что кассовым аппаратам самообслуживания потребуется подключить к сети некоторые проблемы, связанные с приложениями.
