Perguntas Frequentes
1. São uma fábrica ou uma empresa comercial?
Somos fabricantes a 100%.
2. Quando começaram?
Começámos em 2008.
3. Fornecem serviço pós-venda?
Sim, claro. Normalmente, oferecemos serviço pós-venda durante um ano. Também pode pagar taxas adicionais para estender a sua garantia.
4. Que pagamento aceitam?
Aceitamos T/T, L/C, Western Union, pagamento via WeChat e Alipay. Também pode optar por pagar através da garantia comercial da Alibaba.
5. Com que rapidez podem enviar os meus produtos?
Normalmente, para amostras, enviaremos em 7 dias após o recebimento do pagamento. Para pedidos em grande volume, por favor, negoceie com os nossos vendedores.
6. Que métodos de envio suportam?
Apoiamos o envio por via aérea, marítima e DHL, Fedex, TNT, etc. Quase todos os métodos que podemos fazer. Por favor, contacte-nos para confirmar o método de envio e os custos.
7. Quem paga as taxas de envio?
Em geral, o comprador deve arcar com as taxas de envio se comprar os nossos produtos. Para o serviço pós-venda, os compradores devem ser responsáveis pelo frete de devolução da mercadoria, e o vendedor deve ser responsável pelo custo de reenvio.
8. Que produtos podem fornecer?
Fornecemos computadores Android tudo-em-um (10,1" ~ 32"), computadores Windows tudo-em-um (10,4" ~ 21,5"), monitores industriais (7" ~ 55"), sistema POS, acessórios POS e ecrãs LCD para uso comercial ou industrial.
9. Qual é a aplicação dos vossos produtos?
Os nossos produtos são principalmente para uso comercial e industrial.
Para Android, é geralmente aplicado em displays de robôs, sinalização digital, automação residencial, tablets para reuniões, quiosques de pagamento, tablets para pedidos em restaurantes, balanças POS, etc;
Para Windows, é usado para armários de arquivos elétricos, monitores médicos, automação industrial, oxímetros médicos, reconhecimento facial, monitores de bicicletas de ciclismo, etc;
Para monitores de estrutura aberta, geralmente o cliente gostaria de aplicá-los para máquinas de jogos arcade, displays publicitários, monitores acrílicos e assim por diante.
Para sistemas POS, podemos vê-los em supermercados, lojas de chá, restaurantes, hotéis, hospitais... Eles substituem os métodos de cobrança tradicionais.
10. Onde fica a vossa empresa?
A nossa empresa está localizada em Shenzhen, China. E temos um armazém em Hong Kong e uma fábrica em Guangzhou.
11. Fornecem monitores de grande dimensão? Como 55 polegadas ou 100 polegadas.
Atualmente, fornecemos principalmente ecrãs táteis de 10,1 polegadas a 32 polegadas.
12. Posso personalizar o meu logótipo?
Sim, pode. Pode usar o nosso logótipo "BVS" ou escolher embalagens neutras. Além disso, também pode personalizar o seu logótipo se atingir o nosso MOQ. Só precisa de pagar pela impressão do logótipo, e pode obter o monitor LCD especial com o seu logótipo.
13. Preciso de um tablet PoE, conseguem fazê-lo?
Sim, oferecemos tablets PoE. Por favor, fale com o nosso serviço de apoio ao cliente para mais detalhes.
14. Preciso de funcionalidade NFC ou RFID, conseguem fazê-lo?
Sim, oferecemos personalização de funções, por favor contacte-nos para saber mais.
15. Podem personalizar módulos Ethernet 4G?
Sim, podemos. Por favor, envie-nos uma mensagem para obter mais detalhes.
16. Posso personalizar a interface? Como RS485, HDMI, porta de alimentação AC, etc.
Sim, claro. Por favor, envie-nos uma mensagem para nos informar a sua necessidade.
17. Que sistemas operativos têm?
Temos opções de sistemas operativos Windows, Android e Linux.
18. O que é um tablet PoE?
Clique aqui para saber mais sobre o Tablet PoE.
19. Que processador têm para Android?
Oferecemos processadores Allwinner e Rockchip à sua escolha. Para Allwinner, temos CPU A83T, A64; para Rockchip, temos CPU RK3188, RK3288, RK3399, RK3566, RK3568.
20. Qual é a vossa placa-mãe para o sistema Windows?
Oferecemos processadores Intel para tablets Windows. Incluem J1800, J1900, Core I3, Core I5, Core I7.
21. Oferecem um serviço de compra completa?
Sim, oferecemos um serviço de compra completa para ecrãs táteis. Acessórios POS (como impressora, gaveta de dinheiro, scanner de código de barras), ecrãs LCD, módulos LCD, placa AD, teclados, etc.
22. Como vos contactar?
Clique aqui para obter a nossa informação.