은행 대기열 시스템

요즘 주요 은행에는 셀프 서비스 카드 제작기, 셀프 서비스 충전 기계, 대기열 시스템, 서비스 평가기, 셀프 서비스 입출금 ATM 기계 등과 같은 서비스 장비가 점점 더 많아지고 있습니다. 이러한 시설을 통해 사용자가 정보를 확인하고 업무를 처리하는 것이 점점 더 편리해졌습니다. 대기열 시스템은 각 은행의 셀프 서비스 단말기에 가장 널리 사용됩니다.

은행 대기열 시스템은 어떻게 번호를 얻나요? 대기열 기계에서 해당 서비스를 클릭하고 번호를 받아 해당 번호가 호출될 때까지 기다립니다. 이는 단지 번호를 얻는 과정에서 사용자의 조작 오류를 방지하고 은행의 보다 스마트하고 사용자 친화적인 업그레이드에 대해 간단하게 설명하기 위한 것입니다.

특정 은행의 영업장에 오면 먼저 해당 은행의 대기열 시스템으로 가서 신분증이나 자기카드를 들고 대기열 기계 오른쪽에 대고 스와이프합니다. 업종에 따라 사용자를 서로 다른 창구로 분리하여 사용자의 대기 시간을 줄이고 대기열 효율성을 높입니다. 터치 가능한 윈도우 디스플레이 화면에서 손으로 화면을 가볍게 터치해 처리하려는 사업을 선택하세요. 일반적으로 개인 비즈니스와 VIP 비즈니스로 구분되지만, 비즈니스를 더 명확하게 하기 위해 여러 비즈니스 옵션이 있습니다.

해당 비즈니스 버튼을 클릭하면 대기열 시스템에서 대기열 번호 티켓을 내보냅니다. 여기에는 사용자 번호, 줄에 있는 사람 수 및 기타 정보가 표시됩니다. 동시에, 은행의 대기열 번호 시스템은 대기열 상태를 자동으로 입력하고 업데이트합니다. 이용자가 로비 대기실에서 조용히 기다리기만 하면, 은행 직원이 번호순에 따라 해당 업무를 처리해 드립니다. 조작은 매우 간단합니다.

물론, 사용법을 모르고 처음으로 업무상 은행에 가는 사람들에게는 피할 수 없는 문제이다. 로비에는 전문 강사가 있어 직원에게 하고 싶은 일을 설명하고, 직원은 대기열에서 번호표를 받기 위해 어떤 옵션을 클릭해야 하는지 결정합니다.

해당 사용자가 업무를 처리할 차례가 되면 카운터 위 디스플레이에 "XX 창으로 이동하세요. (은행마다 내용이 다릅니다.)"라는 메시지가 표시되어 이 카운터로 가야 함을 상기시키며, 위 내용이 동시에 표시됩니다. 음성 방송을 반복합니다. 이 창구에 도착하시면 은행원이 준비한 자료를 가지고 해당 업무를 처리하시면 됩니다.

은행에서는 줄에서 부재중 전화를 방지하기 위해 카운터에 호출기와 디스플레이 화면을 구성할 뿐만 아니라 일반적으로 대기열 정보 전용 디스플레이 화면을 더 많이 구성합니다. 동시에 그들은 홀의 면적과 홀의 사운드 데시벨을 기반으로 호출기나 대형 스피커 및 기타 장비를 배치하기로 결정합니다. . 일부 은행에는 창문이 많은 넓은 공간이 있거나 로비에 여러 공간이 있습니다. 카운터 창구의 표시번호를 이용자가 보지 못하는 것을 방지하기 위해 로비 중앙이나 대기실에 표시화면을 배치하며, 대기줄 관리 시스템을 통해 실시간으로 표시됩니다. 연결은 카운터 비즈니스 처리를 기반으로 데이터를 업데이트합니다.