환불 정책

BVSION 보증 정책

Shenzhen BVSION Technology Co., Ltd(BVS)에서 판매하는 모든 제품에는 12개월 보증이 적용됩니다.

BVS는 구매 데이터로부터 12개월 이내에 구매한 모든 제품에 대해 고객에게 교환 보증을 제공하기 위해 노력합니다.

12개월 이후에는 제품 설명 페이지에 언급된 BVSION 보증이 특별히 적용되는 제품을 제외하고 당사의 보증이 적용됩니다. 그리고 BVSION 기술은 수리 제품에 대한 비용을 결정하고 교체 비용을 청구할 권리가 있습니다.

고객이 도착 시 결함이 있거나 죽은 제품을 받은 경우 고객은 1개월 이내에 BVSION 영업 팀에 알려야 합니다. 결함이 있는 부품을 교체할 예비 부품을 제공할 수 있습니다.

한 달이 지난 후 크레딧, 교체품 발송 또는 결함 있는 제품 수리는 당사의 재량에 따라 결정되지만 환불되지는 않습니다.

고객은 결함이 있는 제품을 반품할 수 있는 권한을 얻기 위해 기술 지원 부서에 직접 연락해야 할 수 있습니다.

기술 지원 및 보증 청구 절차

가능하면 먼저 설명서에 제공된 문제 해결 단계를 참조하거나 웹사이트 www.lcdbvs.com을 방문하세요. 일반적으로 문제를 해결할 수 있는 풍부한 정보가 있기 때문입니다.

다른 모든 방법이 실패하고 제품에 결함이 있다고 생각되면 보증 부서에 연락하여 반품 승인을 받으십시오. 또는 lcdbvs@lcdbvs.com으로 문의하실 수 있습니다.

문의할 때 빠르고 신속한 처리를 위해 다음 정보를 준비하십시오.

- 인보이스/문서 번호
- 귀하의 이름 및 연락처 정보
- 제품 이름
- 제품의 결함 특성에 대한 설명

BVSION 팀이 문제를 평가하고 최대한 빨리 솔루션을 제공할 것입니다.

경비 지침 정보:

1)수리를 위해 반품해야 하는 경우 구매자가 반품 비용을 부담해야 합니다.
2)제품이 제대로 수리되면 판매자가 수출 운임을 부담해야 합니다.

보증 부서에서 확인한 후 결함이 있는 제품을 적절한 포장과 함께 다음 주소로 보내주십시오: Floor 5, Buliding 9, Huafeng Industry Park, No. 535, Feongtong Road, Fuyong, Baoan, Shenzhen, China, 518103 . 그러면 Google 기술자가 결함이 있는 제품을 검사하고 거기에서 보증 정책을 처리합니다.

반품 승인 없이 당사는 상품 수령을 거부할 권리가 있습니다.

많은 지원에 감사드립니다.

진심으로,

BVSION 팀