セルフレジのよくある故障

ケータリング業界やスーパーマーケットでセルフレジの導入が進んでいることは誰もが知っていますが、レジを使用する過程で企業はさまざまな予期せぬ事態に遭遇する可能性があります。現在、BVS はセルフ チェックアウト機の一般的な障害と解決策を多数まとめています。これにより、セルフ チェックアウト機に障害が発生した場合に、問題を発見したときにタイムリーに修復できるようになります。

レジのタッチ スクリーンの故障

レジを一度再起動させます。再起動しても問題が解決しない場合、マウス制御がサポートされており、マウスの緊急事態が利用可能な場合は、店舗の営業が終了するまで待って、技術スタッフが連絡して問題を解決することができます。セルフチェックアウト機のタッチドライバが正常に機能しているか、動作不能によってタッチドライバが誤って削除されていないかを確認できましたら、セルフチェックアウト機のメーカーに連絡してタッチドライバを再インストールしてください。タッチ スクリーン ドライバーが正常に動作する場合、それはセルフ チェックアウト機のタッチ スクリーンのハードウェアの問題です。この問題の場合は、セルフ チェックアウト機のタッチ スクリーンを適時に取り外して交換し、修理または取り外しと交換のためにセルフ チェックアウト機のメーカーに輸送または連絡先を送り返します。

レジの電源をオンにできません

レジの電源インターフェイスが差し込まれているかどうかを確認し、電源ファンに風があるかないかを観察して、レジの電源コードの交換を検討できます。レジが常に再起動する場合は、レジの接触不良やマルチ メーターの最初の使用による短絡を考慮して、電源が 220 V を使用しているかどうかを確認し、店舗で冷凍庫、エアコン、その他の高電力機器が並列使用されているかどうかを観察します。店舗では電圧の安定性を確保するために電圧レギュレーターを使用することをお勧めします。

レジのディスプレイ障害

レジの電源を入れてもディスプレイが反応しない場合は、レジの電源コードとディスプレイを接続する接続ケーブルが差し込まれているかどうかを確認できます。現在のレジの傾向は一体型レジです。つまり、レジのメインボードとディスプレイが 1 つになっているため、レジのホストとディスプレイの接続手順とスペースを接続する必要がありません。

ネットワーク速度が遅い

アプリケーションの処理中に、通常の速度で動作しているように見えても、ソフトウェア データの読み込みが遅い場合は、ネットワークの速度が影響を受け、データの一部がネットワーク経由で読み込まれている可能性があります。ネットワーク速度が良くないと、読み込み速度に影響します。今回は、アプリケーション サイトのネットワークが正常かどうか、ネットワーク カードが遅いかどうかを確認する必要があります。これにより、セルフサービス レジのネットワーク化に必要な関連アプリケーションの問題が発生します。