中小企業では POS システムはどのように機能しますか?

POS システムを使用すると、顧客からの支払いを受け取り、売上を追跡できます。とても簡単そうに思えますが、オンラインで販売するか、実店舗を構えるか、あるいはその両方を行うかによって、セットアップはさまざまな方法で機能します。

店舗のレジを指すために使用される POS システム。現在、最新の POS システムは完全にデジタル化されているため、どこにいても顧客をチェックアウトできます。必要なのは、POS アプリと、タブレットや携帯電話などのインターネット対応デバイスだけです。

それでは、POS システムは何をするのでしょうか?通常、次のように動作します。

顧客は製品またはサービスの購入を決定します。実店舗がある場合、顧客は販売員に電話をかけるよう頼むかもしれません。その従業員はバーコード スキャナーを使用して商品の価格を調べることができます。 Square POS などの一部の POS システムでは、デバイスのカメラを使用して商品を視覚的にスキャンすることもできます。オンライン ストアの場合、このステップは、顧客がカートに商品を追加し終えてチェックアウト ボタンをクリックしたときに発生します。

POS システムは消費税を含む商品の価格を計算し、商品が販売されたことを示すために在庫数を更新します。

顧客は支払いを行います。購入を完了するには、顧客はクレジット カード、タップ カード、デビット カード、ポイント、ギフトカード、または現金を使用して支払いを行う必要があります。顧客が選択した支払いの種類に応じて、顧客の銀行は取引を承認する必要があります。

POS トランザクションが完了します。これが正式に販売を行った瞬間です。支払いが完了し、デジタルまたは印刷された領収書が作成され、購入した商品を顧客に発送または手渡します。