Informativa sui rimborsi

BVSION Politica di garanzia

Tutti i prodotti venduti da Shenzhen BVSION Technology Co., Ltd(BVS) sono coperti da 12 mesi di garanzia.

BVS si impegna a fornire al cliente una garanzia di scambio per qualsiasi prodotto acquistato entro 12 mesi dalla data di acquisto.

Dopo il periodo di 12 mesi, si applica la nostra garanzia, ad eccezione dei prodotti specificamente coperti dalla garanzia BVSION menzionata nella pagina di descrizione del prodotto. E la tecnologia BVSION ha il diritto di determinare l'addebito per i prodotti di riparazione e l'addebito per le sostituzioni.

Se un cliente riceve un prodotto difettoso o guasto all'arrivo, deve informare il team di vendita BVSION entro un mese. Possiamo offrire pezzi di ricambio per sostituire quelli difettosi.

Oltre il periodo di un mese, è a nostra discrezione accreditare, inviare sostituzioni o riparare il prodotto difettoso, ma non lo rimborseremo.

Ai clienti potrebbe essere richiesto di contattare direttamente il nostro reparto di supporto tecnico, per acquisire l'autorizzazione a restituire eventuali prodotti difettosi.

 

Supporto tecnico e procedura di richiesta di garanzia

Quando possibile, consultare prima i passaggi per la risoluzione dei problemi forniti nel manuale o visitare il nostro sito Web: www.lcdbvs.com poiché normalmente sono disponibili numerose informazioni per risolvere il problema che potrebbe verificarsi. 

Se tutto il resto fallisce e ritieni che il prodotto sia difettoso, contatta il nostro reparto garanzia per ottenere l'autorizzazione alla restituzione. In alternativa puoi contattarci su lcdbvs@lcdbvs.com.

Quando ci contatti, tieni a portata di mano le seguenti informazioni per un'elaborazione rapida e rapida:

- Numero di fattura/docket
- Il tuo nome e le tue informazioni di contatto
- Nome del prodotto
- Descrizione della natura difettosa del prodotto

Il team di BVSION valuterà il problema e offrirà soluzioni al più presto.

 

Informazioni sulle istruzioni sulle spese:

1) Se è necessario restituirlo per la riparazione, l'acquirente dovrebbe coprire le spese di restituzione;
2) Una volta che il prodotto è stato ben riparato, il venditore dovrebbe coprire le spese di trasporto per l'esportazione.

Dopo la conferma da parte del nostro reparto garanzia, restituire il prodotto difettoso, con un imballaggio adeguato, al nostro indirizzo: Floor 5, Buliding 9,Huafeng Industry Park, No. 535 ,Feongtong Road, Fuyong,Baoan, Shenzhen, China, 518103. Quindi il nostro tecnico esaminerà il prodotto difettoso ed elaborerà la politica di garanzia da lì.

Senza il permesso di restituire la merce, abbiamo il diritto di rifiutare la ricezione della merce.

Grazie per il vostro grande supporto.

Cordiali saluti,

Team BVSION