Nous savons tous que le secteur de la restauration et les supermarchés utilisent désormais de plus en plus de caisses automatiques, mais lors de l'utilisation de la caisse enregistreuse, les entreprises peuvent être confrontées à diverses situations inattendues. Aujourd'hui, BVS a compilé un certain nombre de pannes courantes et de solutions dans les caisses automatiques, de sorte qu'en cas de panne de la caisse automatique, le problème puisse être réparé rapidement dès que nous l'avons détecté.
Dysfonctionnement de l'écran tactile de la caisse
Nous pouvons laisser la caisse redémarrer une fois. Si le problème n'est pas résolu après le redémarrage, si le contrôle de la souris est pris en charge, souris disponible en cas d'urgence, nous pouvons attendre la fin des opérations du magasin et le personnel technique communiquera puis résoudra le problème. Nous pouvons vérifier si le pilote tactile de la machine de caisse automatique fonctionne normalement, si le pilote tactile n'est pas supprimé par erreur en raison de l'incapacité de fonctionner, le problème doit alors contacter le fabricant de la machine de caisse automatique pour réinstaller un pilote tactile. Si le pilote de l'écran tactile fonctionne normalement, il s'agit d'un problème matériel lié à l'écran tactile de la machine de caisse automatique. Pour ce problème, le retrait et le remplacement en temps opportun de l'écran tactile de la machine de caisse automatique, le transport ou le contact sont renvoyés au fabricant de la machine de caisse automatique pour réparation ou retrait et remplacement.
La caisse enregistreuse ne peut pas être allumée
Nous pouvons vérifier l'interface d'alimentation de la caisse enregistreuse si elle est branchée et observer si le ventilateur électrique a du vent, pas de vent, puis envisager de remplacer le cordon d'alimentation de la caisse enregistreuse. Si la caisse enregistreuse redémarre constamment, déterminez si la caisse enregistreuse a un mauvais contact ou un court-circuit causé par la première utilisation du multimètre pour confirmer si l'alimentation est de 220 V, et observez si le magasin dispose d'un congélateur, d'une climatisation et d'autres appareils de haute puissance utilisés en parallèle, il est recommandé au magasin d'utiliser un régulateur de tension pour assurer la stabilité de la tension.
Échec de l'affichage du caissier
Une fois la caisse enregistreuse allumée, l'écran ne répond pas, vous pouvez vérifier si le cordon d'alimentation de la caisse enregistreuse et le câble de connexion reliant l'écran sont branchés. La tendance actuelle des caisses enregistreuses est une caisse enregistreuse tout-en-un, c'est-à-dire que la carte principale de la caisse enregistreuse et l'écran ne font qu'un, éliminant le besoin de connecter l'hôte de la caisse enregistreuse et d'afficher les étapes et l'espace de connexion.
La vitesse du réseau est lente
Au cours du processus d'application, s'il semble souvent fonctionner à une vitesse normale, mais que le chargement des données du logiciel est lent, la vitesse du réseau peut être affectée et une partie des données doit être chargée via le réseau. Si la vitesse du réseau n'est pas bonne, la vitesse de chargement sera affectée. Cette fois, il est nécessaire de vérifier si le réseau du site d'application est normal, si la carte réseau est lente, ce qui entraînera la nécessité de mettre en réseau les caisses enregistreuses libre-service avec certains problèmes d'applications liés.
