Những lỗi thường gặp của máy tự kiểm tra
Chúng ta đều biết rằng ngành dịch vụ ăn uống và siêu thị hiện nay sử dụng ngày càng nhiều máy tự tính tiền, tuy nhiên trong quá trình sử dụng máy tính tiền, doanh nghiệp có thể gặp phải nhiều tình huống không mong muốn khác nhau. Hôm nay BVS đã tổng hợp một số lỗi thường gặp của máy tự kiểm tra và cách khắc phục để khi máy tự kiểm tra bị lỗi có thể khắc phục kịp thời khi chúng tôi phát hiện.
Màn hình cảm ứng của nhân viên thu ngân bị trục trặc
Chúng ta có thể để máy tính tiền khởi động lại một lần. Nếu sự cố không được giải quyết sau khi khởi động lại, nếu điều khiển chuột được hỗ trợ, chuột khẩn cấp có sẵn, chúng tôi có thể đợi cho đến khi kết thúc hoạt động của cửa hàng và nhân viên kỹ thuật sẽ liên lạc rồi giải quyết vấn đề. Chúng ta có thể kiểm tra xem driver cảm ứng của máy tự kiểm tra có hoạt động bình thường hay không, driver cảm ứng không bị xóa nhầm do không hoạt động được thì vấn đề cần liên hệ với nhà sản xuất máy tự kiểm tra để cài đặt lại driver cảm ứng. Nếu trình điều khiển màn hình cảm ứng hoạt động bình thường là màn hình cảm ứng của máy tự kiểm tra có vấn đề về phần cứng, thì đối với sự cố này, kịp thời tháo gỡ và thay thế màn hình cảm ứng của máy tự kiểm tra, vận chuyển hoặc liên hệ gửi lại nhà sản xuất máy tự kiểm tra để sửa chữa hoặc tháo dỡ và thay thế.
Không bật được máy tính tiền
Chúng ta có thể kiểm tra giao diện nguồn của máy tính tiền xem đã cắm điện chưa, đồng thời quan sát xem quạt điện có gió, không có gió hay không, sau đó xem xét thay dây nguồn của máy tính tiền. Nếu máy tính tiền liên tục khởi động lại, hãy xem xét xem máy tính tiền tiếp xúc kém hay chập mạch do lần đầu tiên sử dụng đồng hồ vạn năng để xác nhận xem nguồn điện có sử dụng 220V hay không và quan sát xem cửa hàng có tủ đông, điều hòa không khí và các thiết bị công suất cao khác sử dụng song song hay không, cửa hàng nên sử dụng bộ điều chỉnh điện áp để đảm bảo ổn định điện áp.
Lỗi hiển thị quầy thu ngân
Sau khi bật máy tính tiền, màn hình không phản hồi, bạn có thể kiểm tra xem dây nguồn của máy tính tiền và cáp kết nối kết nối màn hình đã được cắm hay chưa. Xu hướng máy tính tiền hiện nay là máy tính tiền tất cả trong một, tức là bo mạch chính của máy tính tiền và màn hình là một, loại bỏ nhu cầu kết nối máy chủ máy tính tiền và hiển thị các bước kết nối và không gian.
Tốc độ mạng chậm
Trong quá trình ứng dụng, nếu nó thường chạy với tốc độ bình thường nhưng phần mềm tải dữ liệu chậm, có thể tốc độ mạng bị ảnh hưởng và một phần dữ liệu được tải qua mạng. Nếu tốc độ mạng không tốt thì tốc độ tải sẽ bị ảnh hưởng. Lần này cần kiểm tra xem mạng của trang ứng dụng có bình thường không, card mạng chậm sẽ dẫn đến việc máy tính tiền tự phục vụ cần kết nối mạng một số ứng dụng liên quan.
