Hệ thống POS cho phép doanh nghiệp của bạn chấp nhận thanh toán từ khách hàng và theo dõi doanh số bán hàng. Nghe có vẻ đơn giản nhưng quá trình thiết lập có thể hoạt động theo nhiều cách khác nhau, tùy thuộc vào việc bạn bán hàng trực tuyến, có cửa hàng thực tế hay cả hai.
Hệ thống điểm bán hàng dùng để chỉ máy tính tiền tại cửa hàng. Ngày nay, hệ thống POS hiện đại hoàn toàn được kỹ thuật số, có nghĩa là bạn có thể kiểm tra khách hàng mọi lúc mọi nơi. Tất cả những gì bạn cần là ứng dụng POS và thiết bị có kết nối Internet, như máy tính bảng hoặc điện thoại.
Vậy hệ thống POS có chức năng gì? Thông thường, nó hoạt động như thế này:
Khách hàng quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.Nếu bạn có cửa hàng thực tế, họ có thể yêu cầu nhân viên bán hàng gọi điện cho họ. Nhân viên đó có thể sử dụng máy quét mã vạch để tra cứu giá của mặt hàng. Một số hệ thống POS, chẳng hạn như Square Point of Sale, cũng cho phép bạn quét trực quan các mặt hàng bằng camera trên thiết bị của mình. Đối với cửa hàng trực tuyến, bước này xảy ra khi khách hàng thêm mặt hàng vào giỏ hàng xong và nhấp vào nút thanh toán.
Hệ thống POS của bạn tính toán giá của mặt hàng, bao gồm mọi khoản thuế bán hàng, sau đó cập nhật số lượng hàng tồn kho để cho biết mặt hàng đó đã được bán.
Khách hàng của bạn thanh toán.Để hoàn tất giao dịch mua hàng, khách hàng của bạn sẽ phải sử dụng thẻ tín dụng, thẻ tap, thẻ ghi nợ, điểm khách hàng thân thiết, thẻ quà tặng hoặc tiền mặt để thực hiện thanh toán. Tùy thuộc vào loại thanh toán họ chọn, ngân hàng của khách hàng của bạn sau đó phải ủy quyền giao dịch.
Giao dịch tại điểm bán hàng đã hoàn tất.Đây là thời điểm bạn chính thức bán hàng. Quá trình thanh toán được thực hiện, biên nhận kỹ thuật số hoặc in được tạo và bạn giao hoặc giao cho khách hàng những mặt hàng họ đã mua.
