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ADB를 통한 로그 캡처 지침
arm_linux_작업 문서
SN 및 MAC 주소 프로그래밍 가이드
펌웨어 업그레이드 후 터치스크린이 반전됩니다.

공장에서 출고되기 전에 Android 올인원 기기에는 이미 적합한 펌웨어가 포함된 터치 프로그램이 내장되어 있습니다. 화면이 거꾸로 나타나는 경우는 일반적으로 장치의 특정 모델을 고려하지 않고 업그레이드가 수행되었기 때문입니다.
해결 방법: 1. USB-USB 마더보드 케이블을 준비하고 장치를 분해하여 터치 제어 보드를 찾은 다음 USB 포트에 연결하고 I2C 인터페이스 카드 슬롯을 풉니다. 터치 프로그래밍 도구를 사용하여 다시 프로그래밍하세요. 프로그래밍 도구가 없는 경우 영업 담당자에게 문의하세요.
2. 주기가 상대적으로 길기 때문에 펌웨어를 다시 사용자 정의해야 합니다. 이렇게 하려면 개발 단계에서 좌표 표시와 터치 포인트 옵션을 모두 활성화해야 합니다. 화면에 십자 표시를 그려 터치 입력 방향을 결정합니다. 펌웨어 재디버깅 중에는 마우스를 조작 대체용으로만 사용할 수 있습니다.

굽기 실패 문제 또는 굽기 후에 백라이트만 켜지고 디스플레이 화면에 아무것도 표시되지 않는 문제.

굽기 실패 문제는 크게 다음과 같이 분류할 수 있습니다.
첫째, 플래싱 도구는 하나만 있는 것이 아닙니다. 여러 가지 플래싱 버전이 있으며 각 버전은 서로 다른 마더보드와 다양한 Android 버전에 맞게 조정되었습니다.

둘째, RK3288이든 RK399이든 플래시되는 마더보드 모델을 확인하는 것이 중요합니다. 다양한 마더보드 모델이 있습니다. 그렇지 않으면 플래싱 과정이 성공하더라도 알 수 없는 문제가 계속 발생할 수 있습니다.

셋째, 펌웨어 버전을 확인해야 합니다. 일부 마더보드는 낮은 버전의 펌웨어만 지원합니다. 펌웨어가 Android 9.0보다 높으면 깜박인 후 표시되지 않을 수 있습니다.

넷째, 펌웨어 문제 - 일부 마더보드는 Wi-Fi 모듈, 4G 모듈, DDR 메모리 칩 또는 플래시 메모리 입자와 같은 전자 구성 요소를 업데이트하므로 이전 마더보드와 호환되지 않을 수 있습니다. 새 펌웨어를 업데이트한 후 시스템이 부팅되지 않을 수 있습니다.
다섯째, 부분적으로 Windows 시스템으로 인한 드라이버 문제로 인해 설치 후 드라이버를 사용할 수 없거나 호환되지 않게 될 수 있습니다.

시작 시 영어 옵션이 나타납니다.

복구 모드이며, 작동하려면 키보드를 USB 포트에 연결해야 합니다. 이러한 상황은 일반적으로 업그레이드 중에 전원이 켜질 때 업그레이드 버튼을 놓지 않고 오랫동안 누르고 있거나 마더보드의 커넥터 래치 위치가 업그레이드 버튼을 누르는 경우에 발생합니다.

고객이 앱을 사용할 때 오류를 신고했습니다.

고객은 관련 오류 로그 정보를 제공해야 합니다. 고객의 앱이 하위 버전의 Android 시스템만을 대상으로 개발되었으며 상위 버전과의 호환성을 고려하지 않았기 때문에 문제가 발생하는 경우도 있습니다. 또는 앱에 포함된 .SO 라이브러리 파일로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 근본 원인을 확인하는 기본 방법은 런타임 동작을 고려하고 제공된 데모.apk를 사용할 때 유사한 문제가 발생하는지 여부를 고려하는 것입니다. 두 시나리오 모두 동일한 문제가 나타나면 펌웨어가 근본적인 문제일 수 있습니다.

고객이 APK가 NFC 카드를 읽으려고 할 때 앱이 충돌한다고 보고했습니다.

고객은 분석을 위해 충돌 로그를 제공하고 동일한 모델의 구성을 사용하여 문제를 재현해야 합니다. 문제를 재현할 수 없는 경우 추가 분석을 위해 원본 모델을 분해해야 합니다. NFC는 직렬 포트 데이터 전송을 사용하므로 직렬 포트 자체 테스트가 정상적으로 통과되었습니다. 그러나 앱에 연결하고 카드를 스와이프하려고 하면 앱이 충돌합니다. 직렬 포트 인터페이스는 5V, RX, TX 및 GND로 구성되며, 여기서 RX는 전송 핀이고 TX는 수신 핀입니다. 전체 기기를 수령한 후, 문제의 원인이 RX 라인 끊어짐으로 인해 데이터 전송이 실패하고 결국 앱 충돌이 발생했음을 확인했습니다.

고객은 화면에 물 파급 효과가 표시된다고 보고했습니다.

먼저 펌웨어 버전 번호를 확인합니다. 그런 다음 이 문제가 발생한 장치 수를 확인하세요. 장치의 전원을 반복적으로 껐다가 다시 시작한 후 문제가 지속되는지 확인하십시오. 이 문제가 대규모로 발생하는 경우 일반적으로 펌웨어로 인해 발생합니다.

고객은 USB-직렬 변환기 도구를 Android 장치에서 사용할 수 없으며 노드가 생성되지 않는다고 보고했습니다.

USB에서 직렬로 변환하려면 TTL, RS232, RS485 등과 같은 직렬 포트가 필요합니다. CP2102, PL2303, CH340, FT232 등을 포함하여 USB-직렬 변환기에 사용되는 다양한 칩이 있으며, 모두 적절한 지원을 위해서는 드라이버가 필요합니다. 일반적으로 마더보드 제조업체는 이러한 드라이버에 대한 업데이트를 제공하지 않습니다. 고객이 이 기능을 요구하는 경우 기기에서 사용하는 USB-직렬 칩 유형을 명확하게 식별한 다음 그에 따라 펌웨어를 수정해야 합니다.

피드백 - GPIO를 사용할 수 없습니다.

저희 회사에서는 다양한 Android 올인원 모델을 제공하기 때문에 GPIO 포트는 일반적으로 외부 버튼 연결에 사용됩니다. 고객이 이 기능을 요청하지 않았기 때문에 기본적으로 비활성화된 상태로 유지되었습니다. GPIO 포트를 사용하려면 GPIO1과 GPIO2를 활성화하도록 구성하고 GPIO3과 GPIO4는 모두 기본적으로 고전압으로 설정하면 됩니다.

Android 올인원 장치를 다시 시작하면 MAC 주소가 변경됩니다.

먼저 네트워크 연결이 안정적인지 확인하세요. 그런 다음 Wi-Fi MAC 주소 또는 이더넷 MAC 주소에서 문제가 발생하는지 확인합니다. 마더보드를 식별하는 데 도움이 되도록 펌웨어 버전 번호도 제공해야 합니다. 또한 MAC 주소를 플래싱하기 위한 MAC 주소 프로그래밍 도구를 제공하십시오. 깜박인 후에도 MAC 주소가 계속 변경되는지 확인합니다. 계속해서 변경되면 일반적으로 마더보드 문제입니다.

피드백에 따르면 Wi-Fi를 사용할 수 없게 되거나 Wi-Fi 스위치가 자동으로 다시 시작되고 꺼질 수 있습니다.

먼저 펌웨어 버전 번호를 확인하세요. 일반적으로 이 문제는 마더보드의 Wi-Fi 모듈이 업데이트되었지만 펌웨어가 그에 따라 업데이트되지 않았기 때문에 발생합니다. 펌웨어와 마더보드가 모두 올바른 경우 시스템에 다른 앱이 설치되어 있는지 확인해야 합니다. 일부 앱은 네트워크 연결이 안정적인지 확인하도록 설계되었습니다. 연결이 불안정하면 이러한 앱은 자동으로 네트워크 연결을 계속 검색합니다. 또 다른 가능한 시나리오는 펌웨어가 고객의 무선 라우터와 호환되지 않아 연결이 안정적이고 불안정하다는 것입니다. 그러나 이런 상황은 매우 드뭅니다.

외부 카메라를 연결한 후에는 더 이상 카메라 앱을 사용하여 두 카메라 사이를 전환할 수 없습니다.

일반적으로 펌웨어는 카메라 한 대에만 설치되며 기본적으로 전면 카메라에 설치됩니다. 원본 카메라를 삭제하거나 비활성화할 수 없습니다. 타사 소프트웨어를 통해서만 카메라 메뉴에 나열된 카메라 수에 액세스하고 조정할 수 있습니다.

펌웨어가 성공적으로 구워지면 장치가 부팅 화면에서 멈춥니다.

먼저 펌웨어 버전을 확인하세요. 그런 다음 새로 플래시된 펌웨어 버전을 확인하십시오. 또한 마더보드가 새 펌웨어 버전을 지원하는지 확인하십시오. (배송 중에 "W" 라벨이 없는 마더보드가 대신 배송되는 경우가 있습니다. 펌웨어가 버전 9.0으로 업그레이드되었을 때 이러한 상황이 고려되지 않았기 때문에 유일한 옵션은 교체를 위해 제품을 반품하는 것입니다.)

피드백에 따르면 직접 구매한 인쇄물은 다른 브랜드의 복합기에서 더 빠르게 인쇄되는 반면, 당사의 복합기에서는 더 느립니다.

답변: 먼저 펌웨어 버전 번호를 확인하세요. 그런 다음 다른 펌웨어 버전 번호를 사용해 보거나 인쇄 테스트를 위해 Type-C-USB 어댑터를 통해 프린터를 휴대폰에 연결하세요. 대부분의 경우 프린터가 USB 인터페이스를 사용하는 경우 원래 펌웨어가 최신 드라이버로 업데이트되지 않은 것이 문제일 수 있습니다.

피드백 네트워크를 연결할 수 없거나 Wi-Fi 연결을 설정할 수 없습니다.

고객이 설명한 네트워크 연결 문제 유형을 확인하세요. 일반적으로 Wi-Fi에 연결할 수 없는 경우 고정 IP 주소가 구성되어 있기 때문인 경우가 많습니다.
자동 획득을 선택하면 제대로 작동합니다. 또한 펌웨어 버전 및 마더보드 배치 문제를 고려하십시오. 펌웨어가 업데이트된 구형 마더보드의 경우 하드웨어가 다르기 때문에 드라이버도 다르며 확실히 제대로 작동하지 않을 것입니다.

이더넷 문제: 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 표시기가 올바르게 표시되는지 확인하고 "자동으로 IP 주소 받기"를 선택할 때 IP 주소가 표시되는지 확인하십시오. 내부 네트워크와 외부 네트워크 간에 ping을 시도해 보세요. IP 주소를 성공적으로 획득할 수 있으면 네트워크 포트가 제대로 작동하고 있음을 확인하는 것입니다. 일반적으로 오류는 IP 주소 충돌로 인해 발생합니다. 다중 네트워크 환경의 경우 구매 전 당사 기기의 호환 여부를 확인하시기 바랍니다.

고객은 카메라 기능을 사용할 수 없으며 열자마자 즉시 오류가 발생한다고 보고했습니다.

답변: 먼저 고객의 기기 모델에 카메라 기능이 있는지 확인하세요. 그런 다음 사진을 찍을 때 오류가 발생하는지, 동영상을 녹화할 때 오류가 발생하는지 확인하세요.
문제 해결 단계: 사진을 찍을 때 오류가 발생하는 경우 일반적으로 카메라가 헐거워서 시스템에서 인식되지 않거나(가능성은 훨씬 낮지만) 카메라와 펌웨어가 호환되지 않기 때문에 발생합니다. 카메라 아이콘을 탭할 때마다 시스템에서 오류 메시지가 표시되면 시스템의 기본 픽셀 해상도가 카메라의 기본 픽셀 해상도와 일치하지 않기 때문일 수 있습니다. 특히 시스템의 기본 해상도가 카메라의 기본 해상도보다 높은 경우 이러한 불일치로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 설정 > 앱 관리 > 카메라 > 스토리지 > 데이터 지우기. 그런 다음 홈 화면에서 카메라 앱을 열고 카메라 설정으로 이동하여 720P 또는 480P를 선택하세요. 테스트 사진을 찍어 카메라 기능이 제대로 작동하는지 확인하세요.

고객들은 사용 중에 기기가 정지되거나 자동으로 종료된다고 보고했습니다.

기기의 사용 시간을 확인하기 위해 Android 기기를 1년 이상 장기간 사용하면 지연 및 정지 현상이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우에는 펌웨어를 다시 플래시하거나 장치를 공장 설정으로 복원해야 합니다. 기기를 개봉하자마자 이미 지연 및 정지 현상이 발생한 경우 원인을 분석하고 문제를 해결할 수 있도록 해당 로그를 제공해야 합니다.

반응통합기를 컴퓨터에 연결한 후 컴퓨터가 인식할 수 없습니다.

먼저 마더보드 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요. 드라이버가 설치되어 있지 않으면 컴퓨터가 마더보드를 인식할 수 없습니다. 둘째, 업그레이드 케이블이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 컴퓨터의 USB 포트는 버전 2.0과 3.0이 있기 때문에 컴퓨터가 해당 장치를 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 이러한 상황에서는 컴퓨터를 다시 시작하거나, 다른 USB 포트를 사용하거나, 기기를 다른 컴퓨터에 연결하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

펌웨어 업그레이드 중에 중단이 발생하여 펌웨어가 성공적으로 플래시되지 않을 수 있습니다.

플래시를 다시 수행할 때는 일체형 기기 본체를 안정적으로 유지해야 합니다. 흔들면 업그레이드 인터페이스(OTG)에서 패킷 손실이 발생하여 플래시 프로세스가 중단될 수 있습니다. 또한 별도의 업그레이드 케이블 2개를 준비하세요. 해당 케이블이 충전 케이블이 아닌지 확인하세요.

피드백 - 고객 앱을 사용하여 카메라에 전화할 때 흐릿함이 발생합니다.

이 문제를 일시적으로 해결했으며 나머지 마더보드에서는 그러한 요구 사항이 발견되지 않았습니다. 이러한 종류의 문제는 고객이 이미 기계를 사용자 정의한 후에만 보고됩니다. 제조업체에서 제공하는 표준 펌웨어를 기반으로 테스트되지 않았습니다.

이러한 유형의 문제는 하드웨어로 인해 발생하는 것이 아닙니다. 오히려 앱이 사진을 찍기 위해 시스템 카메라를 호출할 때 결과 이미지가 썸네일이라는 사실에서 비롯됩니다. 현재 앱은 이 사용자만을 위해 특별히 조정되었습니다.

고객들은 사용 중에 기기가 정지되거나 자동으로 종료된다고 보고했습니다.

기기의 사용 시간을 확인하기 위해 Android 기기를 1년 이상 장기간 사용하면 지연 및 정지 현상이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우에는 펌웨어를 다시 플래시하거나 장치를 공장 설정으로 복원해야 합니다. 기기를 개봉하자마자 이미 지연 및 정지 현상이 발생한 경우 원인을 분석하고 문제를 해결할 수 있도록 해당 로그를 제공해야 합니다.

반응통합기를 컴퓨터에 연결한 후 컴퓨터가 인식할 수 없습니다.

먼저 마더보드 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요. 드라이버가 설치되어 있지 않으면 컴퓨터가 마더보드를 인식할 수 없습니다. 둘째, 업그레이드 케이블이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 컴퓨터의 USB 포트는 버전 2.0과 3.0이 있기 때문에 컴퓨터가 해당 장치를 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 이러한 상황에서는 컴퓨터를 다시 시작하거나, 다른 USB 포트를 사용하거나, 기기를 다른 컴퓨터에 연결하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

펌웨어 업그레이드 중에 중단이 발생하여 펌웨어가 성공적으로 플래시되지 않을 수 있습니다.

플래시를 다시 수행할 때는 일체형 기기 본체를 안정적으로 유지해야 합니다. 흔들면 업그레이드 인터페이스(OTG)에서 패킷 손실이 발생하여 플래시 프로세스가 중단될 수 있습니다. 또한 별도의 업그레이드 케이블 2개를 준비하세요. 해당 케이블이 충전 케이블이 아닌지 확인하세요.

피드백 - 고객 앱을 사용하여 카메라에 전화할 때 흐릿함이 발생합니다.

이 문제를 일시적으로 해결했으며 나머지 마더보드에서는 그러한 요구 사항이 발견되지 않았습니다. 이러한 종류의 문제는 고객이 이미 기계를 사용자 정의한 후에만 보고됩니다. 제조업체에서 제공하는 표준 펌웨어를 기반으로 테스트되지 않았습니다.

이러한 유형의 문제는 하드웨어로 인해 발생하는 것이 아닙니다. 오히려 앱이 사진을 찍기 위해 시스템 카메라를 호출할 때 결과 이미지가 썸네일이라는 사실에서 비롯됩니다. 현재 앱은 이 사용자만을 위해 특별히 조정되었습니다.

고객이 복합기의 터치스크린 오작동에 대해 보고했습니다.

전체 화면에 터치 기능이 없는지, 특정 영역만 응답하지 않는지, 터치 점프 문제가 있는지, 터치 포인트가 부정확한지 등 고객이 신고한 문제의 핵심 사항을 이해합니다.

해결책: 터치 기능이 없는 전체 화면 기기가 터치 컨트롤에 반응하지 않는 경우 컨트롤 카드에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 또는 I2C 인터페이스 터치 케이블 또는 USB 인터페이스 터치 케이블 결함으로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 이러한 경우 유일한 해결 방법은 영향을 받는 구성 요소를 교체하기 위해 기기를 반환하는 것입니다.

특정 영역이 터치에 반응하지 않는 경우 터치 컨트롤 카드의 펌웨어 또는 하드웨어 문제가 원인일 수 있습니다. 첫 번째 단계는 터치 소프트웨어를 플래시하여 제어 카드 자체가 제대로 작동하는지 확인하는 것입니다. 또 다른 가능성은 터치스크린의 인터페이스가 손상되어 화면의 특정 영역이 터치에 반응하지 않게 되는 것입니다.

터치 점프 포인트: 일반적으로 기기의 전원을 켠 후 화면이 자동으로 클릭됩니다. 이는 터치 센서와 금속판 또는 기타 부품 간의 접촉 불량이나 터치 케이블의 노후화로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 장치의 뒷면 덮개를 가볍게 탭하여 문제가 해결되는지 확인합니다. 몇몇 특정 영역에서만 점프가 발생하는 경우 터치 케이블이 눌리거나 손상될 수 있다는 점을 고려하세요.

부정확한 터치 포인트: 터치 기능은 펌웨어 자체를 통해 확인할 수 없습니다. 대신 이 목적을 위한 별도의 펌웨어가 있습니다. 유일한 해결책은 제어 카드의 프로그램을 다시 플래시하여 문제가 하드웨어 자체에 있는지 확인하는 것입니다.


ADB에 연결할 수 없거나 컴퓨터에서 복합기의 디스크 기능에 액세스할 수 없습니다.

먼저 마더보드 유형이 RK3288 마더보드인지 확인하세요. 설정 - 장치 정보 - 펌웨어 버전에서 이 마더보드의 식별 정보를 찾을 수 있습니다. 기기 정보 아래에는 '상태 정보'라는 두 번째 항목이 있습니다(Android 9에는 상태 정보가 없음). 일련번호가 있는지 확인하세요. 일련번호가 없으면 먼저 SN 일련번호를 깜박이는 것을 고려해보세요.

디스크 기능이 인식되지 않았습니다. 설정 열기 - 장치를 종료하고 펌웨어 버전 번호를 찾아 9번 탭합니다. 개발자 모드가 나타납니다. 개발자 모드에서 USB 구성을 찾아 USB 구성을 MTP로 설정하세요. 그래도 인식되지 않으면 다른 컴퓨터를 사용해 다시 시도해 보세요.

화면이 자동으로 켜진 후 자동으로 다시 꺼집니다. 깨어나면 잠금 화면 상태로 들어갑니다.

방문자 모드는 저장공간이 부족하기 때문에 방문자 모드를 선택하더라도 시스템은 여전히 ​​소유자 계정으로 전환되며 화면 잠금 기능을 계속 시행합니다. 따라서 부팅한 후 시스템에 들어가려면 위로 스와이프해야 합니다. 그렇지 않으면 화면이 자동으로 꺼집니다.

설정 내 사용자 옵션에서 "게스트"를 선택하면 시스템에서 "게스트"라는 단어로 바꾸라는 메시지가 표시되면 계속할지 묻는 팝업이 나타납니다. 그런 다음 "게스트"를 클릭하면 시스템이 자동으로 "이 게스트 제거"를 표시합니다. 그러면 시스템이 자동으로 기기 소유자로 다시 전환되고 시작 시 화면 잠금 기능이 비활성화됩니다.

화면은 시작 시 왜곡된 이미지를 표시하며 장치가 완전히 부팅된 후에도 왜곡된 상태로 유지됩니다.

답변: 먼저 디스플레이 케이블을 동일한 케이블로 교체해 보세요. 그런 다음 해당 디스플레이 매개변수가 있는지 확인하거나 마더보드 교체를 고려하고 펌웨어를 다시 플래시해야 하는지도 확인하세요.

화면이 시작 시 왜곡된 이미지를 표시하지만 부팅 후 정상으로 돌아옵니다.

답변: 화면 왜곡 문제를 진단하려면 먼저 화면 케이블이 눌려 있거나 끼여 있는지 확인하세요. 화면 케이블을 교체해도 문제가 해결되지 않으면 디스플레이 패널 자체를 교체하여 문제가 지속되는지 확인하세요. 일반적으로 이는 디스플레이 패널을 처음 받았을 때 감지되지 않은 결함이 있었거나 마더보드 펌웨어가 LCD 패널과 호환되지 않아 제품이 배송된 후에만 문제가 발생했음을 나타냅니다.

제품에 하자가 있는 경우 절차는 어떻게 되나요?

도착 시 손상됨: 사진을 찍고 택배 회사에 청구서를 제출하세요. 보상 절차를 도와드리겠습니다.

인간 외의 ​​결함: 문제를 식별하는 데 도움이 되는 동영상과 사진을 보내주세요. 즉시 또는 다음 주문 시 예비 부품을 보내드립니다.

알 수 없는 문제: 수리를 위해 장치를 반송해야 하는 경우 배송 비용을 공유합니다(공장으로 반송하는 비용은 당사가 부담하고, 재전송하는 비용은 귀하가 부담합니다).

어떤 배송 방법을 지원합니까?

Express(DHL, FedEx, TNT 등), 항공 화물, 해상 화물 등 다양한 배송 방법을 지원합니다. 귀하가 지정한 중국 내 운송업체 또는 귀하의 주소로 직접 배송할 수 있습니다.

보증 정책은 무엇입니까?

우리는 표준1년 무료 보증을 제공합니다. 추가 비용을 지불하면 보증 연장이 가능합니다(예: 2년 보증의 경우 단가가 8% 증가합니다).

주문 리드타임은 어떻게 되나요?
  • 샘플: 일반적으로 결제가 접수된 후 영업일 기준 3~5일 
  • 대량 주문(예: 100개): 자재 조달, 조립 및 노화 테스트가 포함되어 약 영업일 기준 15~20일 소요됩니다.
  • 맞춤형 주문: 일반적으로 영업일 기준 15~30일.
어떤 자격증을 가지고 있나요?

저희 제품과 회사는CE, FCC, RoHS, ISO9001 및 ISO14001 인증을 받았습니다.

품질 관리 프로세스는 무엇입니까?

우리는 10명의 QC 직원으로 구성된 팀을 보유하고 있습니다. 신뢰성을 보장하기 위해 모든 기기는 포장 및 배송 전에 엄격한 48~72시간 노화 테스트를 거칩니다.

귀하의 공장은 어디에 위치하고 있으며 귀하의 생산 능력은 어느 정도입니까?

저희는 중국에 심천(바오안 지구)과 광저우(판위 지구)에 두 개의 공장을 두고 있습니다. 우리 시설은 6,000㎡에 달하며 10개의 생산 라인, 약 200명의 직원과 7~10명의 R&D 엔지니어로 구성된 팀을 포함합니다.

주요 제품과 경험은 무엇입니까?

우리는 Android PoE 태블릿, 산업용 패널 PC, POS 시스템, 오픈 프레임 LCD 모니터를 전문으로 다루고 있습니다. 우리는 2008년에 공장을 설립하여 11년 동안 LCD 업계에 종사해 왔습니다.

제품 포장에 로고를 인쇄할 수 있나요?

예, 1000개의 MOQ로 외부 상자에 로고를 인쇄할 수 있습니다.

장치에 COM 포트(RS232/RS485)가 있습니까?

표준 플라스틱 케이스에는 COM 포트가 내장되어 있지 않지만 외부 케이블 솔루션을 제공할 수 있습니다. 내장 포트의 경우 2개의 COM 포트(기본 RS232, RS485로 수정 가능)가 제공되는 금속 케이스 모델을 권장합니다.

NFC, RFID 또는 SIM 카드 슬롯과 같은 모듈을 추가할 수 있습니까?

그렇습니다. NFC 또는 RFID 모듈을 통합할 수 있습니다(필요한 주파수를 지정하세요). 3G 또는 4G 인터넷 액세스를 위해 내장 SIM 카드 슬롯을 추가할 수도 있습니다. SIM 기능은 데이터 전용이며 전화 통화는 지원되지 않습니다.

소프트웨어 맞춤화가 가능합니까?

그렇습니다. 부팅 로고를 맞춤설정하고(JPG, PDF 또는 PNG 파일 제공) 시작 시 특정 앱(키오스크 모드)을 실행하도록 기기를 구성할 수 있습니다.

장치에 로고를 어떻게 추가할 수 있나요?

로고 맞춤설정을 위한 세 가지 주요 옵션을 제공합니다.

  1. 금속 스티커: MOQ 50개(소액의 수수료 적용).
  2. 실크 인쇄(터치 스크린): MOQ 100개.
  3. 뒤 표지 인쇄: MOQ 100개.
장치 색상을 사용자 정의하기 위한 옵션은 무엇입니까?

표준 색상은 흑백입니다. 금색, 빨간색, 주황색과 같은 맞춤 색상은 500개의 최소 주문 수량(MOQ)으로 제공됩니다. 흰색 앞면과 뒷면에는 100개의 MOQ가 필요합니다.

장치에 내부 배터리가 있습니까?

아니요. 이 모델에는 내장 배터리가 제공되지 않습니다. 지속적인 전원 연결이 가능하도록 설계되었습니다.

10.1인치 모델의 물리적 크기와 장착 옵션은 무엇입니까?

치수는 26017827mm입니다. 뒷면에 벽이나 암에 장착할 수 있는 표준75*75mm VESA 장착 구멍이 있습니다.

10.1인치 모델의 디스플레이 사양은 어떻게 되나요?

10.1인치 모델은 해상도1280*800(16:10 와이드 스크린)의 IPS 패널을 갖추고 있습니다. 밝기는 일반적으로 300니트이며 범위는 300~350니트입니다.

주요 하드웨어 및 연결 옵션은 무엇입니까?
  • CPU 솔루션: Google은 Allwinner(A64, A83T) 및 Rockchip(RK3188, RK3288, RK3399) 칩셋 기반 기기를 제공합니다. Rockchip RK3399는 가장 강력한 옵션입니다.
  • 운영 체제: Android 버전 5.1, 6.0, 7.1, 8.1을 지원합니다.
  • 포트: 표준 포트에는 USB 포트 2~3개, RJ45(이더넷) 포트, 미니 USB OTG 포트, SD 카드 슬롯 및 오디오 포트가 포함됩니다. HDMI 포트는 특정 RK3288 메인보드에서 사용할 수 있습니다.
  • 무선: Wi-Fi 및 Bluetooth가 지원됩니다.
어떤 화면 크기를 제공하나요?

Google은10.1인치, 13.3인치, 15.6인치, 18.5인치, 21.5인치, 23.6인치, 27인치, 32인치 등 다양한 크기를 제공합니다. PoE 기능으로 모든 크기를 구성할 수 있습니다.

PoE(Power over Ethernet) 기능에 대해 설명해 주시겠습니까?

PoE(Power over Ethernet)는 이더넷 케이블을 통해 장치에 직접 전원을 공급할 수 있는 옵션 기능입니다. IEEE802af표준을 사용하고 단가에$10추가됩니다. PoE를 선택하지 않으면 기기는 표준 어댑터(예: 10인치 모델의 경우 12V/3A)를 통해 전원이 공급됩니다.

여기에 질문이 있나요?

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